En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”) y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el “Reglamento”), Circle Development MX, S.A.P.I. de C.V. (“Circle”), con domicilio ubicado en la Ciudad de México, está consciente de la importancia que tiene el tratamiento legítimo, controlado e informado de los Datos Personales proporcionados por sus usuarios y clientes, y es el responsable del uso, tratamiento y protección de los mismos. Al respecto, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad por medio del cual, le informamos sobre el tratamiento que se le dará a sus Datos Personales y otra información que recabemos de usted, ya sea a través de nuestra página de internet, vía telefónica, electrónica o personalmente (el “Aviso de Privacidad”).

Los términos en mayúscula utilizados en el presente Aviso de Privacidad que no se definan en el presente documento, tendrán el significado que les atribuye a los mismos en la Ley y/o en el Reglamento.

¿Qué Datos Personales utilizaremos para estos fines? Circle hace de su conocimiento que derivado de la prestación de sus servicios, puede llegar a recabar de usted los Datos Personales que a continuación se mencionan por categorías: (a) Identificación; (b) Contacto; (c) Laborales; (d) Académicos; (e) Patrimoniales; (f) Financieros; y (g) Migratorios.

Circle podrá realizar las investigaciones y acciones que consideren necesarias, a efecto de comprobar directamente o a través de terceros contratados para ello, dependencia u autoridad, la veracidad de los datos que les fueron proporcionados. No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales siempre y cuando se cumpla con uno de los supuestos previstos en el artículo 10 de la Ley.

¿Recopilamos Datos Personales Sensibles? Circle hace de su conocimiento que no recabará Datos Personales Sensibles. Sin embargo, de acuerdo al entorno en el que sean tratados los distintos datos y al nivel de riesgo que genere su tratamiento al Titular, podrán ser considerados como Datos Personales Sensibles los datos Patrimoniales, y/o Financieros, mismos que por ningún motivo Circle podrá disponer de manera unilateral sin previa autorización expresa y por escrito del Titular de dichos datos. 

¿Cómo recolectamos Datos Personales? Circle puede recolectar Datos Personales de diversas fuentes, incluyendo pero no limitándose a las siguientes: (i) Personalmente: Cuando usted acude directamente con nosotros para solicitar o adquirir nuestros servicios; (ii) Directa: Cuando nos proporciona sus Datos Personales para solicitar o contratar nuestros servicios a través de nuestra página de internet, vía telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio tecnológico; y (iii) Indirecta: De cualquier otra fuente de información comercialmente disponible o que sean permitidas por la Ley. Al proporcionar información vía internet, telefónica o personalmente, usted otorga su consentimiento al presente Aviso de Privacidad.

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de Datos Personales? Los Datos Personales que recabamos de usted, podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para el servicio que solicita, entre las que se encuentran: (i) procesamiento, gestión, control, administración y actualización de la información necesaria para celebrar y confirmar operaciones, prestar servicios y proporcionar productos; (ii) análisis sobre la calidad, solvencia crediticia y capacidad de pago; (iii) análisis del perfil y antecedentes personales, laborales y financieros; (iv) gestión, control y administración de las comunicaciones; (v) implementación de procedimientos administrativos y técnicos establecidos para el cumplimiento de obligaciones de confidencialidad, honorabilidad y transparencia; así como de prevención de lavado de dinero; (vi) atención al cliente y seguimiento a quejas y/o aclaraciones a través de los medios de comunicación establecidos para tales efectos por Circle;(vii) investigaciones, análisis, informes estadísticos, estudios de remuneración, perfiles profesionales, para evaluaciones y encuestas en relación con las operaciones celebradas por Circle, así como por la prestación de servicios que ofrece.

De manera adicional, podremos utilizar su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, entre las que se encuentran: (i) envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios proporcionados por Circle; (ii) envío de información y ofertas comerciales (electrónicas y físicas) sobre productos y/o servicios ofrecidos o producidos por terceros; y (iii) promoción, distribución, comercialización y venta de productos y/o servicios ofrecidos por los socios comerciales de Circle. Circle podrá hacer uso de sus Datos Personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean análogas a las anteriores y compatibles con las mismas.

En caso de querer manifestar su negativa para el tratamiento de los Datos Personales para las finalidades secundarias, el Titular deberá presentar un escrito firmado, con: (i) nombre completo del Titular y (ii) el domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud, en la siguiente dirección: hola@circlemx.com, indicando brevemente en el escrito a qué se refiere su solicitud (la “Solicitud de Finalidades Secundarias”) y con el fin de verificar su identidad, usted deberá acompañar a la Solicitud de Finalidades Secundarias, una copia y el original para cotejo de su identificación oficial vigente y en caso que sea presentada mediante representante legal, se deberá de acreditar la identidad y personalidad de éste último.

La negativa para el uso de sus Datos Personales para estas finalidades secundarias, no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros. Sus Datos Personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

¿Cuáles son las medidas de seguridad en el tratamiento de Datos Personales? Circle ha adoptado medidas de seguridad, técnicas administrativas y físicas, necesarias para procurar la integridad de sus Datos Personales y evitar su daño, perdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, es claro que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura y por ende, Circle no puede garantizar que el tratamiento de sus Datos Personales estará libre de todo daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus Datos Personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus Datos Personales para los fines distintos a los descritos. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus Datos Personales subsiste aún después de terminada la relación con Circle.

¿Con quién compartimos sus Datos Personales? Sus Datos Personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas a continuación así como a las señaladas anteriormente: (i) Sociedades matrices, afiliadas o subsidiarias de Circle; con finalidades de procesamiento, administración y resguardo centralizado de la información recabada para fines de proporcionar nuestros servicios; cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de lavado de dinero, así como fines estadísticos y de registro histórico de clientes y de sus representantes legales; (ii) Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales o municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras; para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia y de prevención de lavado de dinero; así como para el cumplimiento de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes; (iii) Organismos, entidades o autoridades en el extranjero; para el cumplimiento de requerimientos o solicitudes con efectos en territorio mexicano, o exigibles conforme a tratados internacionales de los que México sea parte; (iv) Entidades financieras; para el cumplimiento de obligaciones informativas, de transparencia, de prevención de lavado de dinero, y demás disposiciones legales; y (v) Terceros (alianzas comerciales): con la exclusiva finalidad de proporcionarle productos y/o servicios adicionales.

Las transferencias nacionales o internacionales de Datos Personales podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular cuando se actualice alguno de los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley. Sin perjuicio de lo anterior, en este acto el Titular consiente la transferencia de sus Datos Personales a Circle para que sean tratados de conformidad con los términos señalados en el presente Aviso de Privacidad.

Circle se asegurará, en la medida de lo posible, que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, adecuadas para resguardar sus Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de sus Datos Personales, así como que cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. Circle no cede, vende o transfiere sus Datos Personales, a terceros que no guardan relación con Circle, sin su consentimiento previo.

En caso de que usted quiera manifestar su negativa a cualquiera de las finalidades anteriormente descritas, deberá presentar un escrito firmado, con: (i) nombre completo del Titular y (ii) el domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud, en la siguiente dirección: hola@circlemx.com, indicando brevemente en el escrito a qué se refiere su solicitud (la “Solicitud de Transferencia”) y con el fin de verificar su identidad, usted deberá acompañar a la Solicitud de Transferencia, una copia y el original para cotejo de su identificación oficial vigente y en caso que sea presentada mediante representante legal, se deberá de acreditar la identidad y personalidad de éste último.  

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus Datos Personales, u oponerse a su uso? Usted, como Titular de los Datos Personales, o en su caso sus representantes legales, tiene derecho a conocer qué Datos Personales suyos tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (“Acceso”). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (“Rectificación”); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (“Cancelación”); así como oponerse al uso de sus Datos Personales para fines específicos (“Oposición”). En conjunto, los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición se conocen como los derechos ARCO.

El ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, podrá solicitarse por usted o su representante legal, presentando una Solicitud ARCO (según dicho término se define más adelante) por escrito, en la siguiente dirección: hola@circlemx.com, o bien vía correo electrónico dirigido a hola@circlemx.com, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar correcta recepción. En la “Solicitud ARCO”, se deberá incluir: (i) El nombre completo del Titular, (ii) una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales ejercitará los derechos ARCO, (iii) así como identificar y/o especificar qué derecho(s) ARCO quiere ejercer y (iv) el domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud.

Con el fin de que Circle pueda verificar su identidad, usted deberá acompañar a la Solicitud ARCO, una copia y el original de su identificación oficial vigente para cotejo y en caso que sea presentada mediante representante legal, se deberá de acreditar la identidad y personalidad de éste último.

Circle hace de su conocimiento que el área encargada de procesar su Solicitud de Finalidades Secundarias, Solicitud de Transferencia, Solicitud ARCO y la Solicitud de Revocación (según dicho término que se define más adelante), es la Dirección General de Circle, quien junto con el Área de Recursos Humanos está a cargo de la protección de Datos Personales, la cual tendrá, de conformidad con la Ley, un plazo para comunicar la respuesta a su(s) solicitud(es) que no excederá de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha de su presentación, asimismo pone a su disposición el siguiente correo electrónico, para cualquier consulta relacionada con los procesos anteriormente descritos: hola@circlemx.com.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales? Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento (obtención, uso, divulgación o almacenamiento) de sus Datos Personales. A efecto de revocar dicho consentimiento, deberá presentar un escrito firmado por el Titular, o su representante legal, con: (i) nombre completo del Titular y (ii) el domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud (la “Solicitud de Revocación”), en la siguiente dirección: hola@circlemx.com, indicando brevemente en el escrito a qué se refiere su Solicitud de Revocación y con el fin de verificar su identidad, usted deberá acompañar a la Solicitud de Revocación, una copia y el original de su identificación oficial vigente para cotejo y en caso que sea presentada mediante representante legal, se deberá de acreditar la identidad y personalidad de éste último.

Es importante que tome en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que Circle no pueda continuar la relación jurídica que exista con usted o que le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal? Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: (i) su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta; y (ii) su registro en el listado de exclusión, a fin de que sus Datos Personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información envíe un correo electrónico a la siguiente dirección hola@circlemx.com o bien, consulte nuestra página de internet https://circlemx.com/.

¿Uso de cookies y/o web beacons? Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías, las cuales tienen entre otras las siguientes finalidades: (i) reconocer, medir y hacer un seguimiento de los usuarios de nuestra página de internet y compilar un registro de esta información de uso; (ii) registrar en qué momento un usuario de la página de internet ha visto nuestro Aviso de Privacidad y ha proporcionado su consentimiento; (iii) distribuir solicitudes entre varios servidores, autenticar usuarios y determinar a qué funcionalidades del sitio pueden acceder, verificar el origen de las solicitudes, realizar un seguimiento de la información sobre la sesión de un usuario y determinar qué opciones o páginas mostrar para que el sitio funcione; (iv) garantizar que la orientación de los productos y servicios destacados a los usuarios es adecuada y relevante. Entre los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo se encuentran los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de internet, secciones consultadas, y páginas de internet accedidas previo a la nuestra.

Usted podrá deshabilitar estas tecnologías siguiendo las instrucciones de su ordenador o dispositivo móvil dependiendo del sistema operativo y del navegador web que utilice. No obstante, tenga en cuenta que, en caso de retirar su aceptación del uso de estas tecnologías, la funcionalidad de los sitios se verá afectada.

¿Cómo puedo conocer los cambios en este Aviso de Privacidad? El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio de internet ubicado en https://circlemx.com/.

Fecha de última actualización 01 de enero de 2024.